La ayuda a domicilio reúne apoyos para que una persona pueda seguir desarrollando su vida cotidiana en casa. Su organización depende de las necesidades de quien la recibe y de la vía por la que se presta. Antes de solicitarla, conviene concretar qué tareas hacen falta, en qué localidad y durante qué horarios.
Servicio de ayuda a domicilio de SerHogar
En el servicio de ayuda a domicilio (SAD), la familia contrata el servicio directamente con SerHogar. SerHogar contrata y paga al personal que presta la atención.
Esta modalidad se diferencia de la selección de personal, en la que la familia actúa como empleadora. Con el equipo se acuerdan las tareas, los horarios y las condiciones del servicio.
Entidad inscrita en la Comunitat Valenciana
NOSOTROSTCUIDAMOS, S.L. está inscrita en el Registro general de titulares de actividades, servicios y centros de servicios sociales de la Comunitat Valenciana, con el número de inscripción 12215, para los sectores de personas mayores y personas con discapacidad.
Qué tipo de apoyo puede incluir
La información municipal de Bigastro describe atención personal, ayuda en actividades domésticas y acompañamiento. Entre los ejemplos figuran apoyo en higiene y vestido, tareas del hogar y ayuda relacionada con la alimentación. Las tareas concretas deben acordarse en función de cada caso; una descripción general no implica que todas se presten siempre.
Distingue la atención pública y la consulta privada
Si buscas información sobre un recurso municipal, consulta con los servicios sociales de tu localidad. Si la consulta está relacionada con el reconocimiento de dependencia, utiliza la información oficial de la Generalitat Valenciana. SerHogar no sustituye la resolución de la administración sobre el acceso a prestaciones públicas.
Si deseas consultar atención privada, pregunta al equipo de SerHogar por las modalidades disponibles para tu situación. Conviene aclarar las condiciones de contratación y evitar trasladar a una modalidad los requisitos de otra.
Qué información preparar para la primera consulta
- Municipio y domicilio en el que se requiere atención.
- Actividades en las que la persona requiere ayuda.
- Días, horarios y fecha orientativa de inicio.
- Apoyo que ya recibe de la familia u otros recursos.
- Preferencias y rutinas que desea mantener.
Preguntas que conviene resolver
Pregunta qué tareas se pueden asumir, cómo se organiza la atención y quién será la persona de contacto. Aclara las condiciones económicas y qué ocurre si cambian las necesidades. No des por hecho un precio, unas horas de atención o una fecha de inicio hasta haberlos concretado.
Cómo consultar el caso de tu familia
Si tu familia requiere apoyo en casa, puedes consultar la situación con SerHogar Vega Baja, con oficina en Orihuela. Llama al 692 631 313 o utiliza el formulario de contacto para explicar tu situación y localidad.
También puedes leer qué valorar al elegir un cuidador y cómo organizar el apoyo al cuidador familiar. Las opciones disponibles deben confirmarse para cada consulta.
